Prévention des risques psychosociaux (RPS)
Les RPS ne sont pas un sujet de bien-être : c’est une obligation. L’article L4121-1 vous impose de les prévenir au même titre qu’une chute de hauteur. Cette formation vous donne la grille pour les voir.
Trois modules, trois publics
Sensibiliser tout le monde, outiller le terrain, former les relais.
Pour que chacun sache ce que sont vraiment les RPS, et cesse de les confondre avec du stress ordinaire.
- Définir les RPS et les distinguer du simple stress ponctuel
- Citer les 6 familles de facteurs de risque RPS (modèle de Gollac)
- Identifier 3 signaux d'alerte personnels et collectifs
- Identifier les ressources internes et externes d'aide
Pour agir sur sa propre charge, poser ses limites et savoir alerter avant que la situation ne s'installe.
- Expliquer les mécanismes des RPS et leurs conséquences sur la santé
- Analyser son exposition aux facteurs de risque avec un outil validé
- Identifier les situations à risque dans son équipe ou son service
- Appliquer des stratégies de prévention individuelle et collective
Pour ceux qui devront repérer, alerter et agir : managers, RH, référents et membres du CSE.
- Expliquer le cadre légal de la responsabilité managériale en matière de RPS
- Réaliser un diagnostic RPS simplifié sur son périmètre
- Mettre en oeuvre les 9 principes de prévention appliqués aux RPS
- Conduire un entretien de détection précoce avec un salarié en difficulté
Six familles de facteurs, une seule obligation
Le modèle Gollac ne parle pas de mal-être : il parle d’organisation. C’est ce qui le rend actionnable.
Ce que dit la loi
- Art. L4121-1 : l'employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale
- Les RPS doivent figurer dans votre DUERP, au même titre que les risques physiques
- Le défaut de prévention engage la responsabilité de l'employeur
Ce que change la formation
- Une grille de lecture : les six familles de facteurs de Gollac
- Les RPS cessent d'être un ressenti pour devenir des faits
- Vos relais savent repérer et alerter
- De la matière pour votre DUERP et votre PAPRIPACT
Les objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le stagiaire est capable d’identifier les facteurs de risques psychosociaux dans son environnement professionnel, de reconnaître les signaux d’alerte chez lui-même et ses collègues, et de mettre en oeuvre les actions de prévention et d’orientation adaptées.
- Expliquer le cadre légal de la responsabilité managériale en matière de RPS
- Réaliser un diagnostic RPS simplifié sur son périmètre
- Mettre en oeuvre les 9 principes de prévention appliqués aux RPS
- Conduire un entretien de détection précoce avec un salarié en difficulté
- Construire un plan d’action RPS pour son équipe
- Articuler son action avec le médecin du travail, les RH et le CSE
Le programme
Une progression modulaire, du salarié au référent.
Module A - Tous salariés 1 h
Question : 'Avez-vous déjà ressenti que votre travail affectait votre santé mentale ?' Tour. '40% des salariés français sont exposés à au moins un facteur de RPS.'
RPS : ce ne sont pas juste du stress. Les 6 familles Gollac : intensité du travail, exigences émotionnelles, manque d'autonomie, mauvaises relations, conflits de valeurs, insécurité. Conséquences sur la santé : stress, burn-out, dépression, troubles anxieux, maladies somatiques.
Signaux d'alerte chez soi : modifications du comportement, de l'humeur, du sommeil, de l'appétit, des performances. Signaux chez un collègue : isolement, absentéisme, erreurs inhabituelles, larmes ou agressivité. Ce qui est normal vs ce qui doit alerter.
Ressources internes : médecin du travail, RH, CSSCT, référent harcèlement. Ressources externes : médecin traitant, 3114 (prévention suicide), Agence d'aide aux victimes. Le signalement : pourquoi, comment, protections du signalant.
Quiz oral 3 questions. Questionnaire satisfaction.
Module B - Tous salariés 3 h 30
Tour de table : prénom + situation professionnelle qui génère le plus de tension. QCM positionnement.
Les 6 familles de facteurs Gollac. Les modèles théoriques : Karasek (demande/contrôle/soutien), Siegrist (effort/récompense). La spirale des RPS : facteur → tension → symptôme → pathologie. Le burn-out, le bore-out, le brown-out : définitions et distinctions. Les RPS collectifs vs individuels.
Questionnaire d'auto-évaluation RPS validé (adapté du questionnaire Karasek). Identification des facteurs de risque dominants. Analyse des situations à risque dans l'environnement de travail.
Stratégies centrées sur le problème : agir sur les facteurs organisationnels, négocier les ressources, déléguer. Stratégies centrées sur l'émotion : gestion du stress, soutien social, déconnexion. Stratégies centrées sur le sens : valeurs, limites, signalement.
Pause 10 minutes.
Les 3 niveaux de prévention : primaire (agir sur les causes), secondaire (renforcer les ressources), tertiaire (accompagner les victimes). Comment contribuer à la prévention collective : témoigner, signaler, soutenir. La culture de prévention : chaque salarié est acteur.
Construction du plan individuel : 1 facteur à adresser, 1 ressource à mobiliser, 1 signalement si nécessaire, 1 contact à identifier.
QCM final. Auto-évaluation. Questionnaire satisfaction. Remise attestations.
Module C - Managers et référents 3 h 30
Tour de table : situation RPS vécue en management. QCM positionnement.
Responsabilité pénale du manager et de l'employeur. L'obligation de résultat (arrêt Cour de cassation 2002). Le rôle du manager dans la chaîne de prévention RPS. Les indicateurs RPS à suivre : absentéisme, turnover, accidents, conflits. La prévention tertiaire : protocole d'accompagnement post-RPS.
Le diagnostic organisationnel : identifier les facteurs de risque dans son service. L'entretien de terrain : comment observer et écouter sans diagnostic clinique. Les indicateurs quantitatifs et qualitatifs. Construire une cartographie des risques RPS de son équipe.
Quand faut-il agir ? Les signaux qui doivent déclencher un entretien. Le script de l'entretien : observation → impact → écoute → proposition → suivi. Ce qu'on dit, ce qu'on ne dit pas. Mise en situation par binômes.
Pause 10 minutes.
Les 9 principes de prévention appliqués aux RPS. Agir sur les 3 niveaux : organisation du travail, management, soutien individuel. Construire un plan d'action RPS pour son service : facteurs prioritaires, mesures, responsables, délais, indicateurs.
Rôle du médecin du travail, des RH, du CSSCT, de l'assistante sociale. Comment activer le réseau sans rompre la confidentialité. Le retour au travail après un RPS : protocole managérial. La culture de prévention : le manager modèle.
QCM final. Auto-évaluation. Questionnaire satisfaction. Remise attestations.
Les RPS, une obligation, pas une option
Nommer les risques psychosociaux, c'est déjà commencer à les désamorcer.
Méthodes et évaluation
Animée par un psychologue ou un consultant RPS vérifié par Integraall.
La formation s'appuie sur vos situations de travail, pas sur des cas d'école.
On ne se contente pas d'expliquer : chaque participant s'exerce et se fait corriger.
Chacun quitte la salle avec des actions concrètes, pas avec un support à ranger.
QCM de positionnement en amont, évaluation des acquis par QCM en fin de session (seuil de réussite annoncé dans le programme), questionnaire de satisfaction à chaud puis à froid.
Ce que la formation fait remonter alimente votre DUERP. Les RPS doivent y figurer : c'est une obligation, pas une option. Les facteurs identifiés en session nourrissent directement votre document unique et votre plan d'actions.
Les résultats de cette formation
Collecte en cours. Les indicateurs de cette formation, satisfaction, atteinte des objectifs, assiduité, recommandation et abandon, seront publiés ici dès la première session réalisée, selon la même méthode de calcul que nos autres formations.
L’essentiel de la formation
Toutes les informations utiles avant de vous engager, sans avoir à les demander.
Tarifs de la grille Integraall, hors taxes, par session et par groupe. Le tarif définitif dépend du format et de l’intervenant retenu : il est affiché en ligne avant la réservation et repris sur votre devis.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap. Nos formations peuvent être adaptées (aménagement des épreuves, du rythme, du poste, supports adaptés). Si l'un de vos salariés est concerné, contactez notre référent handicap à hello@integraall.fr avant l'inscription.
Questions fréquentes
Les RPS, c'est obligatoire dans le DUERP ?
Oui. L'article L4121-1 vise la santé physique et mentale. Un DUERP qui ne traite que les risques physiques est incomplet, et un inspecteur du travail le relèvera.
Quelle différence avec le Radar RPS ?
Le Radar mesure : il vous dit où vous en êtes, chiffres à l'appui. La formation outille : elle apprend à vos équipes à repérer et à agir. Mesurer sans former ne change rien ; former sans mesurer, c'est travailler à l'aveugle.
Que dit le modèle Gollac ?
Il découpe les RPS en six familles de facteurs : intensité du travail, exigences émotionnelles, autonomie, rapports sociaux, conflits de valeurs, insécurité. Son intérêt : il parle d'organisation, donc de choses sur lesquelles vous pouvez agir.
Est-ce finançable par mon OPCO ?
Oui, c'est une action de formation au sens de l'article L6313-1 : objectifs pédagogiques définis, évaluation des acquis, attestation. Notre organisme est certifié Qualiopi : la prise en charge par les fonds mutualisés de votre OPCO est mobilisable, tout comme le financement sur votre plan de développement des compétences.
Les formations qui vont avec
Les risques psychosociaux ne se traitent pas un par un : ces formations se répondent.
Pour aller plus loin
Vos RPS sont-ils dans votre DUERP ?
S'ils n'y sont pas, votre document unique est incomplet. Commencez par mesurer, gratuitement.