Analyse de la pratique professionnelle (APP)
Un espace régulier où des professionnels exposés déposent ce qu’ils vivent, et le travaillent ensemble. Ce n’est pas une formation ponctuelle : c’est un dispositif qui s’installe.
Découverte ou dispositif complet ?
Une séance pour comprendre ce que c’est. Un dispositif pour que ça serve vraiment.
La séance inaugurale d'un dispositif récurrent.
- Définir le cadre, les règles et les engagements du groupe APP
- Appliquer la méthodologie d'une séance APP : présentation de situation → questionnement → analyse → synthèse
- Analyser 2 à 3 situations professionnelles réelles en utilisant la méthode
- Identifier les apprentissages et les ressources mobilisables
Pour découvrir le cadre et voir si ça correspond à vos équipes.
- Expliquer ce qu'est l'APP et en quoi elle diffère d'une réunion de travail classique
- Expérimenter le cadre de l'APP : confidentialité, bienveillance, processus d'analyse
- Analyser collectivement une situation professionnelle réelle apportée par un participant volontaire
- Identifier les bénéfices personnels et collectifs de la démarche
Certains métiers usent, et personne n’en parle
Aide à la personne, relation client difficile, urgence permanente : on encaisse, et on rentre chez soi avec.
Ce qui se passe sans rien faire
- Ce qui est vécu au travail reste au travail, ou rentre à la maison
- Chacun croit être le seul à ne pas y arriver
- L'usure professionnelle s'installe sans bruit
- On découvre le problème le jour de la démission
Ce que change la formation
- Un espace régulier, cadré, confidentiel
- Ce qui pesait devient une situation qu'on peut travailler
- Chacun découvre qu'il n'est pas seul
- Une prévention de l'usure qui tient dans la durée
Les objectifs pédagogiques
À l’issue du dispositif APP, le participant est capable d’analyser ses situations professionnelles complexes avec du recul, de mobiliser les ressources du groupe pour enrichir ses pratiques, et d’adopter une posture réflexive durable face aux difficultés de son métier.
- Définir le cadre, les règles et les engagements du groupe APP
- Appliquer la méthodologie d’une séance APP : présentation de situation → questionnement → analyse → synthèse
- Analyser 2 à 3 situations professionnelles réelles en utilisant la méthode
- Identifier les apprentissages et les ressources mobilisables
- Construire le calendrier et l’organisation du dispositif APP pour les mois suivants
Le programme
Un cadre strict : c’est ce qui permet de déposer sans crainte.
Découverte 1 h 30
Présentation du dispositif APP : origine, principes, cadre éthique. Les 4 règles du groupe : confidentialité, bienveillance, non-jugement, droit de ne pas parler.
Tour de table : une situation professionnelle récente qui vous a questionné ou mis en difficulté. Chaque participant formule une situation en 2 phrases.
Un volontaire présente sa situation (5 min). Le groupe pose des questions de clarification (10 min). Analyse collective : qu'est-ce qui se passe vraiment ici ? (20 min). Le présentateur réagit et partage ce qu'il retient (5 min).
Qu'a-t-on appris sur cette situation ? Qu'est-ce qui résonne dans nos propres pratiques ? Quelles ressources peut-on mobiliser ?
QCM final. Questionnaire satisfaction. Présentation du dispositif complet.
Séance inaugurale 3 h 30
Présentation approfondie de l'APP : histoire, fondements théoriques (Schön, Kolb), applications sectorielles. Tour de table : attentes et appréhensions.
QCM 6 questions. Construction du contrat de groupe : règles, engagements, confidentialité. Chaque participant signe le contrat collectif.
Présentation par un volontaire (7 min). Questionnement du groupe - questions ouvertes uniquement, pas de conseils (15 min). Analyse collective libre (20 min). Retour du présentateur (3 min). Synthèse du facilitateur (5 min).
Pause 10 minutes.
2 nouvelles situations analysées avec la même méthode - groupe plus autonome. Le facilitateur intervient moins - le groupe prend en main le processus.
Qu'avons-nous appris aujourd'hui sur nos pratiques ? Quels patterns récurrents ? Quelles ressources individuelles et collectives avons-nous mobilisées ?
Fréquence des séances (mensuelle recommandée). Planning des 6 prochains mois. Rotation des rôles (présentateur, secrétaire de séance). Règles de gestion des absences.
QCM final. Auto-évaluation. Questionnaire satisfaction. Remise attestations.
Prendre du recul, ensemble
Un espace pour poser les situations difficiles et repartir avec des solutions.
Méthodes et évaluation
Animée exclusivement par un psychologue du travail vérifié par Integraall.
La formation s'appuie sur vos situations de travail, pas sur des cas d'école.
On ne se contente pas d'expliquer : chaque participant s'exerce et se fait corriger.
Chacun quitte la salle avec des actions concrètes, pas avec un support à ranger.
QCM de positionnement en amont, évaluation des acquis par QCM en fin de session (seuil de réussite annoncé dans le programme), questionnaire de satisfaction à chaud puis à froid.
Le cadre est ce qui fait tenir le dispositif. Confidentialité absolue, pas de hiérarchie dans le groupe, pas de compte rendu à l'employeur. Sans ces trois règles, personne ne dépose rien et le dispositif devient une réunion de plus.
Les résultats de cette formation
Collecte en cours. Les indicateurs de cette formation, satisfaction, atteinte des objectifs, assiduité, recommandation et abandon, seront publiés ici dès la première session réalisée, selon la même méthode de calcul que nos autres formations.
L’essentiel de la formation
Toutes les informations utiles avant de vous engager, sans avoir à les demander.
Tarifs de la grille Integraall, hors taxes, par session et par groupe. Le tarif définitif dépend du format et de l’intervenant retenu : il est affiché en ligne avant la réservation et repris sur votre devis.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap. Nos formations peuvent être adaptées (aménagement des épreuves, du rythme, du poste, supports adaptés). Si l'un de vos salariés est concerné, contactez notre référent handicap à hello@integraall.fr avant l'inscription.
Questions fréquentes
Le manager peut-il participer ?
Non, et c'est une règle absolue : la présence de la hiérarchie tue le dispositif. On ne dépose pas une difficulté devant celui qui évalue.
Aurai-je un compte rendu ?
Non. Aucun contenu ne remonte, jamais. Vous savez que les séances ont eu lieu, et c'est tout. C'est le prix de l'utilité.
Une seule séance suffit-elle ?
Non. L'analyse de pratique est un dispositif : c'est la régularité qui produit l'effet. La séance de découverte sert à voir si le cadre convient à vos équipes, pas à régler quoi que ce soit.
Pour quels métiers ?
Ceux qui sont exposés à des situations complexes ou à une charge émotionnelle forte : aide à la personne, soins, social, relation client difficile, sécurité.
Les formations qui vont avec
Ce qui se joue entre les personnes se travaille rarement tout seul.
Pour aller plus loin
Vos équipes encaissent en silence ?
Un espace pour déposer change la donne. Commencez par une séance de découverte.